Aviso legal y condiciones del servicio
Última actualización: agosto de 2026
1. Titular de la web
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE):
| Titular | Andrea Torres — OtroAire |
|---|---|
| Correo electrónico | psico.andreatorres@gmail.com |
| Colegiación | Psicóloga colegiada nº 36854 |
| Sitio web | otroairepsicologia.com |
2. Objeto
Este sitio web ofrece información sobre los servicios de acompañamiento y apoyo psicológico online prestados por Andrea Torres, y permite solicitar una primera llamada gratuita y reservar sesiones. El acceso a la web es gratuito y no requiere registro.
3. Naturaleza del servicio
El servicio consiste en acompañamiento y apoyo psicológico prestado por videollamada. No sustituye a un tratamiento clínico, psiquiátrico o médico especializado cuando este sea necesario, ni constituye un servicio de urgencias.
Si estás atravesando una situación de emergencia o crisis, llama al 112 o a la línea de atención a la conducta suicida 024, disponible las 24 horas y de forma gratuita.
4. Reservas, pagos y cancelaciones
- La primera llamada de contacto es gratuita y no genera ningún compromiso de contratación.
- Las sesiones individuales sueltas y los packs se reservan a través de Calendly con pago previo, ya que cada sesión conlleva una preparación y un trabajo previo personalizados.
- Si necesitas cancelar, debes avisar con un mínimo de 48 horas de antelación para que se pueda tramitar el reembolso.
- Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación no dan derecho a reembolso, salvo situaciones debidamente justificadas, que se valorarán conjuntamente para buscar una nueva fecha.
- Los packs de sesiones no tienen permanencia: puedes decidir en cada momento cómo quieres continuar.
- Al tratarse de servicios que se prestan en una fecha concreta acordada, resulta de aplicación la excepción al derecho de desistimiento prevista en el artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web —textos, imágenes, logotipo, diseño y materiales entregados durante el acompañamiento— pertenecen a Andrea Torres o se utilizan con la debida autorización. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo por escrito.
6. Responsabilidad
Se procura que la información publicada sea correcta y esté actualizada, pero no se garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio. Tampoco se asume responsabilidad por el contenido de webs de terceros enlazadas desde aquí (por ejemplo, la plataforma de reservas o de videollamada).
La persona usuaria se compromete a hacer un uso adecuado de la web y a no emplearla con fines ilícitos o que puedan dañar los derechos de terceros.
7. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales se detalla en la política de privacidad, y el uso de cookies en la política de cookies.
8. Legislación aplicable
Esta relación se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora.